汇丰环球客服中心面试流程详解(含4个分享案例)
2023-09-18 15:11:09 | 来源:职朋网友分享

汇丰环球客服中心面试流程是怎么安排的?面试需要几轮?

据全网以及本站内各热心网友分享的面经信息反馈,汇丰环球客服中心的面试流程一般分为三轮:

第一轮:一面hr电话面试,了解工作内容以及英文能力等;
第二轮:二面直属leader面试,问工作经历、项目经历以及业务技术能力;
第三轮:三面部门总经理面试,个人英语季应变能力、薪酬及职业规划等。

一般三轮面试,不同时期、岗位、城市的招聘进程可能会根据实际情况在上述流程基础上做些明显增减调整。

以下是多位职朋站内面试亲历者分享的面试经验及面试流程,供参考:

汇丰环球客服中心汇丰私人财富规划面试流程【案例一】:

面试的职位是汇丰私人财富规划。

面试过程

第一轮线上面试,群面,十几个人一起轮流自我介绍
第二轮仍是线上面试,筛选出合适的人后回答面试官问题
第三轮线上或者线下面试,因为当时疫情,线上面试,具体会问一些细致的问题

面试过程中面试官提了哪些问题

上家公司离职的原因
你对这个项目或者部分了解,这个最好提前了解这个行业,项目和部门,可以网上查相关信息
自己的优势在哪,说自己的资源和优势

汇丰环球客服中心fcc面试流程【案例二】:

此面试总共花费1天时间,面试形式包括1对1面试、人格测试、背景调查,面试的职位是fcc。

面试过程

公开招聘形式:填写基本资料-hr第一轮面试,测试英语水平和粤语水平,问一些基本情况-第二轮部门经理级别面试,问一些专业知识类的-第三轮做英语试题,高中语法比较多-回家做价值观测试题-等通知

面试过程中面试官提了哪些问题

用英语自我介绍是必备的,要准备好
从你之前的工作经验挑一些出来问,你为什么要辞职阿,工作学到什么之类的
你为什么申请这个岗位呢,你对这个岗位是怎么理解的
问你一些技能,有技能的会加分

汇丰环球客服中心金融客服专员面试流程【案例三】:

此面试总共花费1天时间,面试形式包括1对1面试、背景调查,面试的职位是金融客服专员。

面试过程

第一轮是英语笔试,都是比较简单的选择题。第二轮是情景模拟,给一些资料,然后去面试官推销一个信用卡优惠活动。第三轮是一对一的面试,首先是自我介绍,之后面试官会问一些问题,包括为什么选择这个职位,还有就是一些基本的情况,比如在哪里住,过来这里需要多长时间等。最后用英文自我介绍一次。

面试过程中面试官提了哪些问题

自我介绍,包括英文自我介绍。第二是对工作岗位的了解,另外是一些个人的基本情况,比如是否已婚,住在哪里,如果录取的话上班需要多长时间等。

汇丰环球客服中心金融客户服务专员面试流程【案例四】:

此面试总共花费0.5天时间,面试形式包括1对1面试、人格测试、背景调查,面试的职位是金融客户服务专员。

面试过程

一共是三轮面试,首先是进行简单的英文测试,一般只要是高中水平都能通过。分为完形填空阅读和图片句子那些题型。第二轮是进行角色扮演,让你试试当客服的感觉吧,顺利的话就进行第三轮,是由经理面的试,一般是简单的英文自我介绍,谈完就可以知道是否可以录用。

面试过程中面试官提了哪些问题

1.为什么从上一家公司离职?
2.你觉得这个岗位至少要沉淀多久,意思就是又机会在这个岗位呆多久。
3.这个岗位需要轮班比较辛苦,你觉得你可以接受吗

以上信息希望对你有所帮助;也欢迎大家积极分享属于你的面试经历。

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